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前段時間我們公司指紋鎖安裝師傅跟我說：“別看 指紋鎖 這幾年好像慢慢普及起來了，特別是哪些精裝修的小區基本都配套了指紋鎖，但是這些房地產商配套的指紋鎖質量真是差，很多業主反映沒用到半年就要用鑰匙開門，指紋開鎖都沒用，各種質量問題出現，最后只能把鎖撬掉重新換一把質量好的。”

指紋鎖的橫空出世，讓很多眼光敏銳的商人看到這個行業機會，紛紛踏入指紋鎖行業，早期家用指紋鎖對于大多數人來說是一個陌生又新鮮的產品，很多指紋鎖商家銷售手段也是通過房地產商，因為房地產商手上掌握了渠道和用戶，能夠大批量出貨，和房子一起配套銷售給業主。因為房地產商掌握了渠道，意味著產品定價權就掌握在房地產商手里，所以有些商家為了降低成本，只能生產一些質量普通或者不達標的指紋鎖供給房地產商。最終導致現在我們看到很多房地產商配套安裝的指紋鎖質量都不達標。

最近兩年，隨著智能家居概念普及，越來越多家庭用戶特別是年輕用戶都關注起指紋鎖，很多指紋鎖生產廠家也不再僅僅依賴房地產商銷售，紛紛通過互聯網銷售以及建立自己的終端零售店和分銷網絡。在產品質量上也有很大的改進和提升。消費者滿意度也提升了很多，指紋鎖行業也進入了一個良性的發展。

那么指紋鎖要如何打造才能贏得消費者的信賴呢？指紋鎖企業該如何滿足消費者的需求？

外觀設計要好看

消費者進行指紋鎖選購時候，對它的第一印象往往從鎖的顏值開始，雖說大眾審美各有不同，但對主流審美趨勢的把握，設計出令大部分消費者滿意的外觀，能夠看出一個品牌的審美和用心。并且對于消費者來說，指紋鎖的外觀影響著這個鎖的第一印象，不需要通過數據、研究等操作，能夠直接主觀臆斷。

結構設計要堅固

指紋鎖的結構在使用時顯得尤為重要，也是在設計指紋鎖時，需要付出很多的環節。指紋鎖不僅要在結構上做到美觀，也要考慮到堅固與耐用性。指紋鎖不是快消品，其生產背后有著嚴格的品控保障體系，從供應商開發、零部件成產過程控制、零部件進料檢測、半成品組裝前檢測到成品出貨檢測，每一款智能鎖在出廠前經過幾十道檢驗，才能保證產品的質量和性能的穩定。

科技再牛逼，安全是第一

指紋鎖作為保衛家庭安全第一道屏障核心要素還是安全，指紋鎖在安全主要體現在鎖芯，鎖體，電路板設計，安全芯片這幾個方面。目前在鎖芯選擇上超B級鎖芯（C級鎖芯）安全級別最高，此外，智能鎖的智能還體現在其能夠聯網的特性上，很多功能都是通過聯網實現的，比如遠程授權、臨時密鑰等，網絡存在潛藏的安全隱患，而搭載安全芯片也是解決信息安全隱患的有效手段。

用戶體驗要好

用戶體驗是最難把握的，因為消費者總是難以琢磨的，這就要求企業要懂現代的消費者心理，從產品細節和指紋鎖應用場景把握好每一個細節。在眾享指紋鎖看來，用戶體驗從消費者收到你包裹開始就產生了，例如產品安裝是否及時，指紋鎖設置是否方便和人性化，開鎖是否滿足用戶多樣化需求，指紋識別是否靈敏，關門是否自動上鎖等等細節都能看出一家鎖廠是否站在消費者的角度考慮。

材料選擇要真材實料

材料選擇要靠譜指紋鎖的材料是非常重要的。門鎖正常使用是要用個幾年不換的，門鎖外部的耐磨性、耐腐蝕性就要考慮進來。鋅合金是目前被用于智能鎖外面板最多的材料類型，具有易加工、易成型的特點，同時硬度和強度也符合大眾對鎖具的要求，目前市面上的智能鎖材質大部分都采用鋅合金，工藝成熟，其地位短時間內不會被其它材質取代。

售后服務要及時

指紋鎖作為家庭安全的第一道防線，出現問題需要及時解決，這就要求品牌要有完善成熟的售后團隊，能在第一時間解決用戶的緊急情況，而售后服務的質量也能看出一個企業對待客戶的態度和自身的責任感。

指紋鎖屬于傳統機械鎖升級換代來的產物，盡管基礎功能相近，但實際上已經是脫胎換骨的變化了。指紋鎖既不能像傳統機械鎖一樣只注重安全，也不能像其他智能設備一樣專注于智能，是需要兼顧兩個方面的。這也要求企業要統籌兼顧，隨時關注科技新動態和消費者訴求，才能制造出令人滿意的產品。